mb9 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chính sách này mô tả rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch VND trên mb9 được mã hóa SSL 256-bit và bảo vệ bởi hệ thống xác thực 2FA. Thông tin của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ trái phép với bên thứ ba.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ và nền tảng giải trí trực tuyến do mb9 vận hành tại địa chỉ mb9.one. Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia game hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.
mb9 hoạt động phục vụ người dùng tại Việt Nam với giao diện hoàn toàn bằng tiếng Việt, hỗ trợ thanh toán VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu đều tuân thủ quy định bảo vệ thông tin cá nhân áp dụng tại Việt Nam.
Nền tảng chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Việc cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký là điều kiện bắt buộc và là căn cứ để xác minh tuổi cũng như danh tính người dùng.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong chính sách bảo mật này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của mb9. Mọi thắc mắc có thể gửi đến [email protected] hoặc liên hệ live chat 24/7.
mb9 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ quy định về phòng chống gian lận và rửa tiền. Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
mb9 không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch VND được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money — các bên cung cấp dịch vụ thanh toán độc lập với hệ thống bảo mật riêng.
mb9 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân ngoài phạm vi các mục đích đã nêu:
mb9 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
mb9 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ phục vụ hoạt động của nền tảng, bao gồm cổng thanh toán VND (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money), nhà cung cấp game, hệ thống hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ lưu trữ đám mây. Tất cả đối tác đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được ủy quyền.
Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, mb9 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo đúng quy định pháp luật. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin ở mức tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.
Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tấn công mạng, mb9 có thể chia sẻ thông tin liên quan với các đơn vị bảo mật, cơ quan điều tra hoặc đối tác thanh toán để bảo vệ người dùng và tính toàn vẹn của nền tảng.
mb9 không bao giờ chia sẻ dữ liệu cá nhân người dùng với các mạng quảng cáo bên ngoài, nền tảng mạng xã hội hay đơn vị môi giới dữ liệu vì mục đích thương mại.
mb9 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để đảm bảo dữ liệu cá nhân luôn được bảo vệ ở mức cao nhất:
Không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro bảo mật. mb9 luôn cải thiện hệ thống bảo vệ, nhưng người dùng cũng cần chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật 2FA.
Là người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà mb9 đang lưu trữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat 24/7 trong nền tảng hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định áp dụng.
mb9 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do vi phạm điều khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ cụ thể:
Nền tảng mb9 tích hợp các dịch vụ của bên thứ ba để cung cấp trải nghiệm game và thanh toán đầy đủ. Mỗi bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm về việc xử lý dữ liệu trong phạm vi dịch vụ của họ.
mb9 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web bên ngoài mà bạn có thể truy cập qua các liên kết trên nền tảng. Người dùng nên đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
mb9 coi bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên hàng đầu. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch đều được xử lý qua kết nối mã hóa và giám sát chống gian lận theo thời gian thực.
Các biện pháp bảo mật giao dịch tài chính trên mb9 bao gồm:
mb9 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Nền tảng không cố ý thu thập dữ liệu từ người dưới độ tuổi quy định. Khi đăng ký, người dùng cam kết đã đủ 21 tuổi và cung cấp thông tin ngày sinh chính xác.
Nếu mb9 phát hiện hoặc nhận được thông báo đáng tin cậy rằng một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ:
Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng nền tảng trái phép có thể liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu.
mb9 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua:
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.
Ngày cập nhật gần nhất: 01/01/2026. Phiên bản này thay thế toàn bộ các phiên bản chính sách bảo mật trước đó của mb9.
Bảng tóm tắt nhanh các điểm quan trọng nhất trong chính sách bảo mật mb9.
| Hạng mục | Nội dung | Trạng thái |
|---|---|---|
| Thu thập dữ liệu | Chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành và bảo mật tài khoản | Tối thiểu hóa |
| Bán dữ liệu | Không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại | Không bao giờ |
| Mã hóa | SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối và dữ liệu lưu trữ nhạy cảm | Đang áp dụng |
| Xác thực 2FA | Hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản người dùng | Khả dụng |
| Thanh toán VND | MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money — nạp tức thì, rút nhanh, an toàn | Được hỗ trợ |
| Độ tuổi tối thiểu | Chỉ phục vụ người dùng từ đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam | 21+ bắt buộc |
| Quyền người dùng | Truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu và rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào | Đầy đủ quyền |
| Hỗ trợ tiếng Việt | Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 qua live chat và email | 24/7 |
Sáu cam kết cốt lõi giúp mb9 trở thành nền tảng giải trí trực tuyến bảo mật và minh bạch tại Việt Nam.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch VND được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
mb9 cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ đơn vị quảng cáo hay môi giới dữ liệu nào.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money với bảo mật cao, tiền về nhanh và thuận tiện nhất cho người dùng Việt Nam.
Quy trình KYC nghiêm ngặt giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và đảm bảo chỉ những người dùng đủ 21 tuổi mới được phép tham gia.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng 24/7 qua live chat để giải đáp mọi thắc mắc về bảo mật tài khoản, quyền dữ liệu và giao dịch tài chính.
mb9 tích hợp công cụ giám sát hành vi chơi để phát hiện dấu hiệu nghiện game sớm và cung cấp hỗ trợ kịp thời cho người dùng cần giúp đỡ.
Tham gia cộng đồng người dùng mb9 tại Việt Nam và trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến bảo mật, minh bạch với thanh toán VND tức thì. Dành cho người từ 21 tuổi trở lên.
Dành cho người từ đủ 21 tuổi • Chơi có trách nhiệm • mb9.one